publicações selecionadas
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artigo académico
- A decision-making model for the rework of defective products. International Journal of Quality & Reliability Management. 2021
- Industry practices on the rework of defective products: survey results. TMQ: Techniques, Methodologies and Quality. 2020
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capítulo de livro
- Use of Analytic Hierarchy Process (AHP) to Support the Decision-Making About Destination of a Batch of Defective Products with Alternatives of Rework and Discard. Springer Proceedings in Mathematics & Statistics. 2018
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documento
- Modelo de apoio à tomada de decisão quanto ao retrabalho de produtos defeituosos 2019
- Gestão dos custos da qualidade em apoio à tomada de decisão 2016
- Application of the three realities approach to customer complaints analysis in the motorcycles industry 2012
- Aplicação da abordagem das três realidades (Genbutsu, Genba e Genjitsu) na análise de problemas de campo: um caso de estudo na indústria de motocicletas 2011