autores
- De Sousa, S.D.T.
- Barragán-Landy, M.F.
- Sousa, S.
- Romero, F.
- Romero, Fernando
Adaptation Mechanisms and Service Quality Dimensions in Dynamic and Turbulent Environments: Empirical Results
Artigo de Conferência
Capítulo de livro
- Visão geral
- Pesquisas
- Identidade
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