A Experiência da ENAP com Mapeamento e Automação de Processos Capítulo de livro

https://www.amazon.com.br/Colet%C3%A2nea-Gerenciamento-Processos-Administra%C3%A7%C3%A3o-P%C3%BAblica-ebook/dp/B016MRW5IE/ref=tmm_kin_swatch_0?_encoding=UTF8&qid=&sr=

Visão geral

autores

Escobar, F.

data de publicação

2015