Combining qualitative and quantitative approaches to validate business excellence models: An application in a Portuguese Higher Education Institution Artigo de Conferência uri icon

autores

  • Patrícia Helena Ferreira Lopes de Moura e Sá
  • Maria J. Rosa
  • Moura e Sá, Patrícia
  • Saraiva, P.M.T.L.A.
  • Diz, Henrique

data de publicação

  • janeiro 1, 2003