autores CIDÁLIA PEREIRA DE OLIVEIRA Pereira, M. Guimarães, Laurentino Margarida Maria Mendes Rodrigues Oliveira, Cidália Pereira Martins, Nayra
palavras-chave 5-S Ciências Sociais - Economia e Gestão Ferramentas Lean management atividades de valor acrescentado melhoria contínua redução de desperdícios