A typology of customer-to-customer interaction and its implications for excellence in service provision Artigo Académico uri icon

autores

  • Patrícia Helena Ferreira Lopes de Moura e Sá
  • Moura e Sá, Patrícia
  • Moura E Sá, Patrícia
  • Amorim, M.

data de publicação

  • janeiro 1, 2017