Motivations and results for CRM adoption in large companies in Portugal Artigo Académico uri icon

autores

  • João Eduardo Quintela Alves de Sousa Varajão
  • Cruz-Cunha, M.M.
  • Varajão, J.
  • Santana, D.
  • Cunha, Maria Manuela Cruz
  • Varajão, João
  • Santana, Daniela

data de publicação

  • janeiro 1, 2013