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Quality improvement through performance measurement in SMEs
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autores
Sérgio Dinis Teixeira de sousa
Sousa, S.D.
Aspinwall, E
data de publicação
janeiro 1, 2006
tem uma área de assunto
Ciências da Engenharia e Tecnologias - Nanotecnologia
Pesquisas
palavras-chave
Balanced Scorecard
Quality tools
performance measurement
quality improvement