A systematic review and bibliometric analysis of the dark side of customer behavior: An integrative customer incivility framework Artigo Académico uri icon

autores

  • Cristiana R. Lages
  • Perez-Vega, Rodrigo
  • Kadic-Maglajlic, Selma
  • Borghei Razavi, Niloofar

data de publicação

  • junho 1, 2023